Здравствуйте, Наталья!
То, что случилось с Вашей мамой, это шарлатанство, замешенное на оккультизме, и выполнять «предписание» подобных «прорицателей» и «ясновидящих» является грехом. Чтобы иметь Божие благословение и защиту, нужно стремиться к вере, отвергая всяки е суеверия.
Вам и Вашим родителям необходимо наладить полноценную духовную жизнь, которая не ограничивается обрядоверием, посещением храма, чтобы поставить свечу или заказать поминание, а выражается в постоянном общении с Господом через молитву и чтение Божьего Слова. Еще необходимо привыкнуть вести постоянный самоконтроль и самоанализ своих поступков, слов и помыслов, осознавать свои ошибки, каяться в них, исповедоваться перед священником. И наконец, постоянно участвовать в Таинстве Евхаристии, в котором Господь соединяется с нами, т.к. Он сказал: «Ядущий Мою Плоть и пиющий Мою Кровь пребывает во Мне, и Я в нем» (Ин. 6:56). Тогда Он всегда будет Вашим Небесным Отцом, Спасителем, Защитником и Покровителем.